Instagram est un service pratique qui vous permet de stocker des photos mémorables et de les partager avec vos amis. Les utilisateurs qui ont perdu l'accès au compte d'abord essayer d'apprendre à restaurer le "Instagram". Dans cet article, trois façons de résoudre ce problème seront considérées.
Connectez-vous à nouveau
Pour commencer, vous devez vous connecter au site à partir d'un autre téléphone. Si le compte n'a pas été bloqué par l'administration ou supprimé par l'utilisateur lui-même, cela peut signifier que le service est en conflit avec l'appareil mobile.
Les utilisateurs autorisés sur le site en utilisant l'iPhone ou d'autres produits Apple sont invités à essayer de se connecter à partir de l'ordinateur personnel. Des difficultés surgissent souvent du fait que l'identifiant de l'appareil est rejeté par le service. Des problèmes surviennent également lors de la mise à jour du système mobile.
Mot de passe
Très souvent, les utilisateurs qui ont perdu l'accès au compte ne saisissent pas correctement les informations de connexion. Comment restaurer le "Instagram" si vous avez oublié votre mot de passe? Pour ce faire, ouvrez la page d'autorisation. En bas, il y a un lien "mot de passe oublié", sur lequel vous devez aller.
Ensuite, vous devez choisir comment restaurer les données. Dans la plupart des cas, le compte est activé par e-mail ou Facebook. Le client peut choisir la méthode à sa discrétion.
Comment récupérer le mot de passe dans le "Instagram" par e-mail
Si le propriétaire du compte s'est enregistré sur le site en utilisant le courrier, il doit entrer l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur. Ensuite, vous devez confirmer l'envoi du message. Ensuite, vous devez vérifier votre courrier.
L'email viendra avec une lettre avec le lien "récupérer mot de passe oublié" ("Instagram"). Si le message n'apparaît pas pendant longtemps, il est recommandé de vérifier le dossier Spam. Après avoir cliqué sur le lien, vous devez spécifier un nouveau mot de passe qui ne correspond pas aux anciennes données.
Comment restaurer "Instagram" via Facebook
Cette procédure peut uniquement être effectuée à l'aide de l'application Instagram mobile. Afin de résoudre le problème, vous devez télécharger l'application via Google Play. Puis cliquez sur le bouton "Connexion via Facebook". Ensuite, vous devez aller sur le lien "mot de passe oublié" et connectez-vous à Facebook.
L'utilisateur recevra un email avec un lien spécial. Si le message n'arrive pas, vous devez vérifier les autres dossiers de boîte aux lettres. Après avoir parcouru le lien, vous devez agir de la même manière que lors de la restauration des données par e-mail. Si la réinitialisation des anciennes données a échoué, vous devez écrire au service technique du fournisseur de messagerie et préciser si le service vous permet de recevoir des messages du domaine @ instagram.com.
Il est recommandé de vérifier le lien pour la récupération du mot de passe. Si ça ne marche pas, alors ça vaut la peine d'essayer de revenir sur le site. Le lien est valide pour une période limitée. Si la date d'expiration a expiré, vous devez à nouveau demander la lettre. Lorsque vous copiez un lien, assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace supplémentaire dans la barre d'adresse .
Rechercher un compte
Comment restaurer le "Instagram", si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas? Vous devriez essayer de trouver votre profil en utilisant votre nom d'utilisateur ou votre adresse de boîte aux lettres.
Le propriétaire du compte peut ouvrir des liens vers des photos d'Instagram, qu'il a postées sur Facebook ou Twitter. Le nom d'utilisateur doit être affiché sur la page d'image. Si vous ne pouvez pas ouvrir le profil, vous devez entrer un e-mail dans le champ de recherche.
Souvent, les utilisateurs oublient l'adresse e-mail qu'ils ont spécifiée lors de l'inscription. Si le résultat est négatif, vous devez spécifier un courrier supplémentaire. Si le compte ne peut pas être trouvé, cela signifie que le profil a été supprimé.
Appliquer
Comment restaurer "Instagram" si le compte a été piraté? Pour ce faire, remplissez le formulaire à l'adresse https://help.instagram.com/contact/740949042640030. La demande est considérée dans les 14 jours. Le service technique demande souvent des documents supplémentaires. La preuve peut être une image avec une feuille sur laquelle le code d'identification est indiqué.
Il est recommandé de joindre des données officielles (une copie du passeport avec une photographie). Après avoir récupéré les documents, le service technique enverra un lien pour réinitialiser le mot de passe. L'accès à la page personnelle sera restauré.
Politique d'Instagram
Il convient de rappeler que la suppression du compte dans le service est irréversible. Conformément à la politique Instagram, la page d'utilisateur bloquée est définitivement supprimée. Ce problème se produit lorsque vous déconnectez manuellement un profil personnel, piratez un compte ou désactivez-le par les administrateurs du site.
Si l'utilisateur n'a pas enfreint les règles, le service ne bloquera pas la page de l'utilisateur. Les administrateurs ne peuvent pas désactiver les comptes à la demande du client ou de tiers. Lorsque vous désactivez un profil personnel, toutes les images, vidéos, abonnements, mentions J'aime et commentaires sont définitivement supprimés.
Si le compte n'a pas été bloqué par le service ou désactivé par l'utilisateur, cela signifie qu'une personne non autorisée a accès à la page. Parfois, les moyens ci-dessus pour restaurer votre compte ne fonctionnent pas. Comment restaurer le "Instagram" dans ce cas? Ensuite, l'utilisateur devra ouvrir une nouvelle page.
Verrouillage du compte
Comment restaurer "Instagram" si le compte a été désactivé par les administrateurs? La page est bloquée uniquement en raison d'une violation grave des règles. Par conséquent, l'utilisateur ne sera plus en mesure de retourner l'accès au compte. Il est nécessaire de suivre les règles du site, que le client s'est engagé à effectuer.
L'utilisateur doit enregistrer le mot de passe. Les pirates utilisent souvent des pages piratées lors de l'envoi de spam et d'autres actions illégales. Ayant perdu le contrôle du compte une fois, le client peut le perdre pour toujours. Afin d'éviter de pirater le compte, il est recommandé de définir un mot de passe complexe.